Conditions générales de vente


Conditions générales de vente applicables sur le site enfiniraveclestress.com en vigueur à la date du 25-10-2017


Article 1. Les CGV

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre la société Tellement Zen, (ci-après « Le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat via le site https://enfiniraveclestress.com (ci-après le « Client »).
Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sur le site https://enfiniraveclestress.com (ci-après le « site »). Les CGV peuvent faire l’objet de modifications à tout moment, les CGV applicables sont celles en vigueur sur les sites à la date de passation de la commande par le Client.

Article 2. Informations générales

Le site est géré par la société Tellement Zen et appartient à David Barbion (gérant).
Tellement Zen : EURL au Capital de 0 €.
36, rue Henri René - 34000 Montpellier – FRANCE
Siret 413 760 133 00020 – NAF : 8690 FO
TVA Intracommunautaire : FR 26413760133
Déclaration d’Activité enregistrée sous le n° 82 74 02878 74 auprès du préfet de région de Rhône-Alpes.
Le Client peut prendre contact avec une personne de la société Tellement Zen
par email : contact@enfiniraveclestress.com ou par téléphone au : 0826 38 84 85

Article 3. Capacité juridique

Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.

Article 4. Acceptation des CGV

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV et déclare expressément les accepter sans réserve. Les CGV prévalent sur toute autre stipulation, sauf dérogation expresse et écrite.

Article 5. Commande

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Le Client recevra un email de confirmation de l’acceptation de sa commande à l’adresse email qu’il aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.
Toute commande passée par un Client avec lequel un litige serait en cours au moment de la commande pourra être annulé par Le Vendeur à son entière discrétion.
Les informations communiquées par le Client lors de la commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Le Vendeur ne pourra pas être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Article 6. Livraison

Après confirmation de commande, Le Vendeur livrera les produits commandés par le Client en lui fournissant un lien de téléchargement dans un délai maximum de 72 heures, à compter du mail confirmant la réception de la commande.
Tous les produits proposés au Client sont livrés en téléchargement uniquement sauf stipulation contraire expresse prévoyant l’envoi d’un produit physique.
Le Vendeur s’engage à fournir au Client des fichiers numériques valides et en état de fonctionner. Il n’est toutefois pas responsable de l’incapacité du client à utiliser (désarchiver, ouvrir, lire,… ) ces fichiers dès lors que cette incapacité ne relève pas d’un défaut de fonctionnement inhérent aux fichiers envoyés.

Article 7. Usage des produits

Tous les produits vendus au Client sont destinés à l’usage personnel du Client. Le Client s’interdit toute revente partielle ou totale des produits, ainsi que la revente de copie.

Article 8. Paiement

Le Client peut effectuer le règlement à l’aide de son compte Paypal, par carte de paiement, par chèque ou virement bancaire.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. En cas de règlement par carte de paiement, le montant de la commande n’est débité qu’au moment de l’expédition des articles.
Dans le cas où le Client serait en retard dans le paiement du prix, Le Vendeur serait en droit de réclamer des intérêts de retard calculés sur la base du taux légal en vigueur et applicables à compter du jour de la sommation de payer.

Article 9. Remboursement

Le Vendeur s’engage contractuellement à rembourser le Client sur simple demande de celui-ci dans les 365 jours, à compter de la commande, s’il ne serait pas satisfait des produits et des résultats obtenus.
Article 9-a)
Conditions afférentes au remboursement pour les paiements en 2 fois :
– D’une part, le remboursement ne s’effectue qu’après versement de l’intégralité du prix total du pack commandé par le Client. Ce dernier doit donc avoir effectivement payé les 2 mensualités pour bénéficier du remboursement.
– D’autre part, concernant la garantie 365 jours, l’intégralité du prix total doit avoir été payée dans les délais de garantie, soit avant la fin des 365 jours à compter de la date d’achat. 
Article 9-b)
Le remboursement s’effectue au plus tard dans les quinze jours suivant l’expiration du délai de garantie. Il se fait par virement électronique (Paypal, Stripe ou Hipay en fonction du mode choisi à la commande) et est crédité sur le compte avec lequel le client a procédé au paiement.
Article 10. Protection des données personnelles
David Barbion s’engage à protéger les données personnelles du Client. Toutes les données personnelles concernant le Client qui sont recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Article 11. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français à l’exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises.